Версия для людей с ограничением по зрению
Памятка по телеконсультациям пациентов
ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ с 20 мая 2024 года
Инструкция для пациентов
по телеконсультациям с 20 мая 2024 г.
скачать бланк информированного добровольного согласия (.doc)
ВАЖНО! У пациента обязательно должна быть подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Также требуется сообщить врачу номер телефона, привязанный к учетной записи пациента на Госуслугах. Видеозвонок врача поступит именно на этот номер.
Нужно заранее скачать и установить на Ваш телефон приложение РТ Доктор66.
Для Андроид: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rtdoctis.telemed66&hl=ru
Для iOS: https://apps.apple.com/ru/app/рт-телемед66/id1658807972
Установленное приложение нужно открыть и авторизоваться с помощью Госуслуг.
При первой загрузке приложение спросит разрешение на использование камеры и микрофона. Нужно разрешить «при использовании приложения».
Также нужно разрешить приложению совершать звонки.
Открыв приложение, нажимаем кнопку «События» на нижней панели. Здесь можно посмотреть будущие, текущие и закрытые Ваши телемедицинские консультации.
В день консультации откройте приложение и нажмите на слово События на нижней панели, а затем на Будущие(если время консультации еще не настало) или Текущие (если врач уже на связи).
Войдите в нужную консультацию, нажав на дату и время консультации.
Когда Вы войдете в консультацию, будет доступен текстовый чат. В чате можно прикрепить документы для врача (значок в виде скрепки). Врач тоже может прикрепить документы для пациента в чат. Чтобы не возникло проблем с их просмотром, на телефоне пациента должно быть также установлено приложение для чтения файлов PDF
Перед началом консультации (звонком врача) рекомендуется держать приложение РТ Доктор66 на телефоне открытым.
Когда врач позвонит, нужно ответить на входящий видеозвонок.
Длительность консультации 10-20 минут, поэтому постарайтесь заранее сформулировать вопросы.
Через некоторое время после окончания видеозвонка врач оформит заключение или другие документы и приложит в чат. А также оформит протокол консультации.
Чтобы посмотреть уже состоявшиеся ранее консультации, нужно в приложении нажать на вкладку События, затем на закладку Закрытые и выбрать консультацию из списка. Можно посмотреть протокол консультации и скачать его в формате PDF. Также можно посмотреть чат консультации и прикрепленные документы.
ПАМЯТКА О ПОДГОТОВКЕ К ТЕЛЕМЕДИЦИНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ
ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ с 1 августа 2022 года
Инструкция для пациентов
по телеконсультациям с 1 августа 2022 г.
скачать бланк информированного добровольного согласия (.doc)
ВАЖНО! У пациента обязательно должна быть подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Также требуется сообщить врачу номер телефона, привязанный к учетной записи пациента на Госуслугах.
Если для консультации будет использоваться компьютер, то необходимы колонки и видеокамера с микрофоном.
Если для консультации будет использоваться телефон, то желательно заранее проверить в настройках браузера, что разрешен доступ к камере и микрофону (для видеосвязи) и доступ к памяти (для скачивания файлов из чата). Можно открыть «Проверка настроек браузера» и поочередно проверить аудио, микрофон, веб-камеру. Если что-то из аудио, микрофона, веб-камеры недоступно, то видеосвязь провести не получится, советуем сменить браузер и проделать все действия заново.
Инструкция пациенту по работе в системе Гостелемед
1. Зарегистрироваться заранее в системе Гостелемед следующим образом:
1.1. На компьютере или телефоне открыть браузер (Chrome, Яндекс, Opera, Edge, Safari), ввести адрес Гостелемед.ру (gostelemed.ru) и перейти на эту страницу.
1. 2. Нажать Авторизоваться через Госуслуги, пройти авторизацию. Согласитесь предоставить доступ к данным госуслуг для проведения консультации. Укажите регион – Свердловская область и номер полиса ОМС.
Дайте согласие на Обработку Персональных данных и Пользовательское соглашение.
На этом регистрация закончена, можно закрыть Гостелемед.
2. Записываться не нужно. Когда врач назначит консультацию, на телефон, привязанный к учетной записи Госуслуг, придет сообщение с указанием даты и времени консультации.
3. В день консультации откройте сайт gostelemed.ruи авторизуйтесь. Когда программа спросит о доступе к микрофону, камере – предоставьте доступ.
Нажмите на слово События и затем на Будущие (если время консультации еще не настало) или Текущие (если врач уже на связи)
4. Войдите в нужную консультацию, нажав на дату и время консультации.
Когда Вы войдете в консультацию, будет доступен текстовый чат. В чате можно прикрепить документы для врача (значок в виде скрепки). Врач тоже может прикрепить документы для пациента в чат.
5. Когда врач позвонит, нужно ответить на входящий видеозвонок и дать согласие на доступ к микрофону и камере.
6. Длительность консультации 10-20 минут, поэтому постарайтесь заранее сформулировать вопросы.
7. Через некоторое время после окончания видеозвонка врач оформит заключение или другие документы и приложит в чат, либо оформит протокол.
8. Чтобы посмотреть уже состоявшиеся ранее консультации, нужно после входа на сайт gostelemed.ruнажать на вкладку События, затем на закладку Закрытые и выбрать консультацию из списка. Можно посмотреть протокол консультации и скачать его в формате PDF. Также можно посмотреть чат консультации и прикрепленные документы.
